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1分
长安福特-翼虎 新车油漆脱落要维修并赔偿
长安福特翼虎
2018-08-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT270555(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-01 14:35:15
投诉地区
4S店名称新余丰源4s店
里程数(KM)14000
购车时间2017-09-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

一年不到的新车,近日发现引擎盖,车顶多处油漆脱落,在厂家售后客服指导下,就近在江西鸿鹄汽车销售服务有限公司下属樟树市二级网点检查,初步认为出厂时油漆质量问题。

与销售商新余丰源汽车销售售后商谈,对方说如果是质量问题只进行重新喷漆,因质量问题影响车辆美观,并造成损失还不说,造成务工差旅费用不承担,这不是坑害用户吗?

我原来一部几万元的车子开了七八年都不会出现这情况,我换车也是冲着福特大品牌,漂亮外观去的,如此大的品牌怎会出这低级质量问题,二、三万的QQ也不会啊,这车也将近二十万,我好痛心,新车重新喷漆就变黄脸婆了,我要维权索赔

2018-09-16 19:39
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5115
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13306
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