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1分
长安汽车-逸动 纯电动长安逸动变速器质量差
长安汽车逸动
2018-08-01
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长安
投诉编号QT270552(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-01 13:53:23
投诉地区
4S店名称中山市顺肇汽车贸易有限公司
里程数(KM)65405
购车时间2015-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18年6月,车辆开到路途中,突然挂档不走,熄火后车辆重新启动不了,该车仅用了3年65405公里,拖车送修维修厂,经维修厂检验该车是车辆变速器质量问题,变速器扫齿没有单独配件更换,一定要更换整个变速器总成费用高。 当时立马打电话给厂家沟通,厂家说这件已过保,不给予更换,因该车是质量问题一直拖着,车辆已送修2个月至今未给予解决此事。
2018-08-02 15:57
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7606
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