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7月11日在高速行驶中车身突然抖动，动力降低，故障灯亮，后经检测发现有一缸火花塞熔断掉落气缸，造成发动机损坏；经了解发现是由于此车出厂设计缺陷，中冷器外部被尘土污物覆盖导致散热不畅，导致缸内温度过高，烧毁火花塞，多次联系厂家不能给予解决。

此种案例网上很多，但厂家从来没有通知过客户，也没有告知注意事项，暗地里处理问题车辆，恳请监督厂家召回此次缺陷车辆，免费维修已出问题车辆。现在此批车辆已经陆续出现此类问题，厂家还在隐瞒。

现在我的车辆已被拆解，之前要求提供的常规保养凭证已经提供完毕，现在突然要求让我提供火花塞品质报告，不然拒赔，试问厂家你能给我提供是由于我使用的火花塞品质问题造成此次故障的么。

如果你能提供，本人保证自费维修，并向你们赔礼道歉。深情的说一句请不要店大欺客。