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1分
日产-轩逸 合同条款不明确，要求退回定金
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT270508(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-31 12:14:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申蓉兴泓 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2018-07-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
销售条款、合同条款、销售合同等都不明确，在没签合同的情况下，4S店诱导消费者先交定金。
2018-08-24 10:36
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户并持续跟进。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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