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1分
吉利汽车-远景X3 正常行驶发动机熄火次数已经有23次了
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT270484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-30 17:42:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆勇成4S店（汽车售后重庆华信汽车维修有限公司） |
| 里程数(KM) | 12500 |
| 购车时间 | 2017-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我提车时间是2017年11月18日，行驶了大约8000KM左右从2018年4月30日17点左右第一次突然熄火，5月2日开始到吉利汽车授权重庆华信汽车维修有限公司检查车辆情况同时第二次保养换机油，也刷新了一下ECU程序，没过多久又出现熄火状态又到4S店查找原因有刷了ECU程序也没有检查出是什么原因，前前后后一共跑了不少于10次，刷ECU不少于4次，都没解决问题，每次都说问题解决或者说张先生自己先开跑一跑有什么问题再来；最近出现熄火路况有乡村公路急转弯、国道、省道、上坡、下坡、平路、高速路上、城市道路、桥上、车库里等都出现了熄火；总共出现了23次熄火；现在车要熄火状态就能感觉的出来了，目前行驶12
2018-08-26 23:46
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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