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1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 新买的车2个月 出现2次电瓶没有电
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT270479(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-30 15:59:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌凯克 |
| 里程数(KM) | 7743 |
| 购车时间 | 2018-04-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年4月9号在义乌凯克买的车，与5月7日晚上去开车的时候突然发现车子电瓶没有电，然后联系上海凯迪拉克售后，售后说让我找个最近的修理厂搭电。
最后我去厂家联系的阜阳4s店去检修，说没有问题，到了7月13号在义乌又出现电瓶没有电，结果4S店工作人员上门搭电没有搭好，叫4S店过来拖车
7月16号给我打电话说车没有问题，我想说你们4S店到底还负责任吗！！ 一直到今天我的车还在4S店，请您们给我解决一下，谢谢！
2018-08-16 13:42
临时结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
2021-01-22 09:55
最终结果
已联系客户，目前无异议
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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