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1分
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动
| 投诉人 | 佘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT270442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-29 14:31:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州冠晔汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3900 |
| 购车时间 | 2017-11-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年5月10日首保时发现右前近光灯罩有松动，联系买车的4s店说右前有一点刮痕，不负责，除非报保险，我认为4s店在推卸责任，要求厂家技术人员鉴定到底是什么原因导致右前近光灯罩松动的然后维修或更换，并且不要问题未解决说已经处理！
车主相关投诉
2018-08-08 12:58
最终结果
上汽大众回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。
我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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