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1分
比亚迪-宋 手刹车盘粘连导致刹车片和刹车盘损坏
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT270423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-28 20:30:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阳谷恒通汽车城 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2016-03-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶2万多公里，毛病不断，放手刹 刹车片和刹车盘没有分开起步时导致刹车片碎了，刹车盘划伤，去济宁交运比亚迪4s店以刹车片过保为由要求自费维修，打比亚迪售后热线同样解释。
之前行驶1万多公里时因换挡顿挫（自己怀疑离合问题）去过该4s店，该店以这款车就这样为由搪塞，行驶中后座异响。
该店在后座卡扣缠胶带处理，后尾门无钥匙进入在行驶2万公里时按钮失灵，该车还有凉车启动困难，提速无力等问题！
2018-08-26 23:08
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:25
最终结果
比亚迪回复：问题已得到解决
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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