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-2分
上汽通用五菱-宝骏730 在4s店售后服务不小心碰到商品车
宝骏730
2018-07-28
4.9万0收藏
投诉人
张女士
投诉品牌宝骏
投诉编号QT270400(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-28 09:43:51
投诉地区
4S店名称河南南阳镇平五里河
里程数(KM)8200
购车时间2017-12-28
车保状态保修内
诉求
赔偿、赔礼/改错
投诉问题
态度不好费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在店里碰到商品车门，只碰了一个拳头大的坑，管事的就张口要八千，，销售经理说车不是在他那买的，要是在他那买的话就更好说了，我五菱4s店不是全国连锁吗，难道五里河分店是私人企业，这就是敲诈欺诈。我以后在也不敢去4s店保养了，投诉南阳镇平五里河4s店
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT275732
上汽通用五菱-宝骏730 欺诈消费者行为，诈骗犯。
2018-12-18 22:19
QT274888
上汽通用五菱-宝骏730 4S店欺诈消费者，诈骗老百姓
2018-11-26 14:59
QT273877
上汽通用五菱-宝骏730 4S店欺诈消费者
2018-10-29 22:57
QT272627
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QT271697
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2018-09-01 19:46
QT270303
上汽通用五菱-宝骏730 把前车门轻微撞了，4S店却要我8千
2018-07-24 10:33
2018-08-06 09:27
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2018-08-08 14:15
最终结果
上汽通用五菱回复：用户来店保养将店内商品车给撞了，因为是商品车如果事故维修后已经影响了销售，当时是向用户要八千元费用，用户不同意，经过熟人协调沟通最终是以四千元解决了这个问题，当时用户已同意对理赔事情已经没有异议，现在用户反悔了。并非服务站的过错
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2018-09-01
胡说八道钱都要了。还说我后悔了。不是你们讹人，我们还记着去外地。一个门都要我4000。你们都是在抢劫，趁火打劫
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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