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1分
路虎-发现神行 没有点烟器，线路和其他同款车型不一样
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT270389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-27 19:35:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中通汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2015-10-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车落地就无法使用点烟器，一直以为是点烟器坏的，经4s检测，前坐不是点烟器，是充电器，和同一批次的车比较过，其他都有点烟器，就唯独我的不一样。
2019-04-06 01:15
最终结果
路虎回复：我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求，可于周一至周五08:00-21:00，致电路虎客户关系中心服务热线400-820-0187，或登录路虎官方网站https://www.landrover.com.cn/ownership/contact-us/，我们会竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞路虎数据统计:
投诉量79宗
完成率为85%
回复率87%
满意度为77%
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