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1分
大众-朗逸 发动机在高速行驶时出现故障,间断区间没有办法加速
上汽大众朗逸
2018-07-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT270353(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-26 13:21:21
投诉地区
4S店名称新众业汽车
里程数(KM)15000
购车时间2018-03-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

3.15购买的车,3.18出现故障时车辆仅行驶2300公里,经4S店检查正常。7.20又出现同样的问题时车辆行驶13000公里。问题体现:高速路上正常行驶时,瞬间最高时速只能在60-100之间,保持行驶10-30公里后会自动恢复正常。出现问题时4档下坡油门踩到底还是没有办法加速。

2018-08-08 12:57
最终结果
上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。 我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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