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大众-朗逸 冷车启动时刹车有异响
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 詹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT270336(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-25 15:13:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德清众和汽车 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-01-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
每次冷车启动后，都怕听到金属摩擦声，叽叽的叫，现在起步后不踩刹车也有声音了，真是越听越烦啊！！刚买后开了没几天，就有刹车异响，到了4S店里去检查一下，工作人员告诉我这种问题修不好，大众车都这样！今天又去了，还是老调重弹，其它车都有刹车响声，这解决方式我真的无语啊！！
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
2018-08-08 12:57
最终结果
上汽大众回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。
我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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