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1分
斯柯达-柯迪亚克 在4S店订车已逾半年,至今仍未通知提车
上汽大众斯柯达柯迪亚克
2018-07-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT270301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-24 10:08:33
投诉地区
4S店名称湖南永通华锐汽车销售服务有限公司
里程数(KM)0
购车时间2018-01-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年1月25日订的车,现在已经有半年了,还没有提车的消息!打电话去服务部,说了几句后,服务部直接将电话挂了,态度极其恶劣,严重影响消费者的心情,4S店不给时间节点!不给原因!一味的找借口,踢皮球,这就是你们对待客户的态度??!!!

车主相关投诉
2018-08-08 12:43
最终结果
上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。 我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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