投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT270250(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-22 17:00:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 岳阳惠丰汽车 |
里程数(KM) | 5500 |
购车时间 | 2017-11-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车于2017年7月14日中午正常停放在家门口,实时天气情况为气温35°,中午11点10分启动汽车时,按下电子手刹后,长安CS75中控箱装饰面板电子手刹处出现裂痕,可见其质量堪忧。
当即报4S店,让我第二天开过去看看。第二天中午11点半开至4S店,有售后店员看了两眼后给我说这个是我用力压坏的,不在保修范围,说要先于厂家联系,让我开回去。
之后将近一个礼拜的时间内再也没见4S店任何人员与我沟通商讨解决方案。可见其售后服务态度也不怎么样,就这样将客户置之不理,令人愤慨。