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1分
日产-阳光 CVT变速箱有质量问题
东风日产阳光
2018-07-22
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT270248(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-22 15:41:29
投诉地区
4S店名称岳阳华日
里程数(KM)122000
购车时间2013-10-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

一年多前,车辆才跑几万公里的时候,挂空档加油没异响,在行驶中就有链条声,有时候是滋滋的声音,有时候是嗒嗒声,这1年多来,去4S店检查过好几次,有说没事的,有说没听见的,有说是发动机有积碳的,注意没有一个说是变速箱问题的,包括最近换变速箱油也让他们检查了,好象我没问题要找出问题一样,搞得我都不好意思了。

 最近这一年车子跑得较多,现在跑了12万公里,行驶中有明显的轰轰声,昨天跑到4S店去,说是变速箱有问题,修要1万块,换要3万。真的不能接受,第1,车子才跑12万公里,变速箱这种大件怎么就坏呢?第2,日产阳光这个变速箱自称是免维护的,可是我最近还是在4S店换了变速箱油,怎么换油就出问题呢?第3,很早之前就有异响,来4S店检查,没人说过要修理,也没一个说是变速箱问题,现在就突然变成变速箱问题呢?

2018-08-24 10:22
最终结果
东风日产回复:已积极联系客户并持续跟进。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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