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-2分
大众-朗逸 发动机有异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT270216(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-21 01:15:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州致和 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2017-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
朗逸1.6L自然吸气发动机有异响，4S店推脱不处理问题，说是汽车积碳和这是正常现象，这质量真是有够差的！
车主相关投诉
2018-08-08 12:55
最终结果
上汽大众回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。
我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-10-15
搞什么？根本就没有解决问题
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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