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1分
比亚迪-速锐 中控黑屏闪屏
比亚迪速锐
2018-07-20
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT270211(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-20 19:57:50
投诉地区
4S店名称比亚迪合肥新迪4S店
里程数(KM)30000
购车时间2015-08-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、2015年8月份买的车,买来后插入U盘播放音乐,如果不开空调可以正常播放,如果开空调就出现跳歌曲,一首歌曲播放几句就跳下一首歌曲,就这样一直跳下去播放歌曲,去了4S店,维修师傅给我的回复是U盘不是正版的,换正版U盘就好了,我换了快10个U盘也没有解决这个问题,直至到现在;

2、2017年8月份,车子在正常行驶中突然出现黑屏,夏天空调开着在,去了4S店说是中控多媒体坏了,然后给我换了一个,之后没有到一个月,开空调又黑屏了,去了维修师傅说修不好了,要不还换中控,这个我支持国货忍了,就算了。现在2018年5月份中旬时出现闪屏了,电源接通就闪屏,家人天天坐车对眼睛伤害太大了,去了4S店仍然说是中控多媒体坏了,要换。我把这个详细情况和他说了,他们的维修师傅就只认定是中控多媒体坏了,我就纳闷了,这个中控多媒体就那么容易坏吗?就没有别的原因吗?再说了去年给我换的新的多媒体是不合格产品吗?是忽悠应付我们这个爱国消费者的吗?就为了胡到3年或者7万公里就结束了是吗?你们天天品牌打的是4年10万公里质保是假的吗?出了问题,给我们消费者说这个那个什么的不是4年10万公里质保。买车时有谁告诉我们这些爱国、支持国货的消费者了吗?欺骗!诈骗!

2018-07-24 13:59
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:26
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-08-21
我到现在都没有接到4S店的 任何电话啊!
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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