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2分
北京现代-领动 车身多处生锈腐蚀开焊
北京现代领动
2018-07-20
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT270205(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-20 13:07:46
投诉地区
4S店名称北京现代华建
里程数(KM)36000
购车时间2016-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

6月份在购车,还未到两年时间时发现车身车门有3个门在门框上有不同程度的腐蚀生锈情况。后备箱内侧也是。于是到4S店检查 店里说要上传厂家,走索赔程序。

最终的结果只是喷漆处理,但是目前我的车已经不是简单的生锈爆漆,在车门框架结构处以及后备箱内部已经腐蚀生锈腐烂。如果说是简单的喷漆已经不能保证车辆的框架刚性,以及安全 4S店方面也说即使是喷漆也不能保证后期不再出现这种情况的发生。

对此,我作为消费者我接受不了 希望厂家能够给我保证以后不会再出现生锈腐蚀.以及不会因为车身框架腐蚀,导致行车时或发生碰撞事故后安全性下降造成的二次伤害。

2018-07-25 16:18
最终结果
北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-07-26
感谢汽车投诉网 谢谢谢
车主
2018-07-23
目前厂家已经和我取得联系,答应我回店维修来解决车辆问题,感谢网站的帮助。
北京现代数据统计:
投诉量3503
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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