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长安汽车-逸动 4s店一直不联系我
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT270191(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-20 08:16:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北方新兴长安汽车 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2015-08-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前几天去找4s店询问，但是4s店只同意进行喷漆，但是烂到这种程度喷漆解决不了根本，以后还会往出烂，所以我要求给我换车门，，4s店不同意，回答我说还没有烂到换车门的程度。
但是我不明白三年的车烂成这样还要烂到什么程度给换，打厂家售后电话，厂家一直说跟4s店协商给我回电话，可以一直没有人联系我，，，
我这是左右两面车门都烂，都是一个位置，而且地盘周围好多小生锈的地方，，请帮帮我谢谢
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
2018-07-20 17:07
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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