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1分
雪铁龙-毕加索 COM2000有明显质量缺陷,要求厂家召回处理
东风雪铁龙萨拉毕加索
2018-07-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT270153(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-19 09:56:53
投诉地区
4S店名称雪铁龙宜兴亚龙
里程数(KM)110000
购车时间2007-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2007年7月在江苏无锡宜兴购买了一台2.0L东风雪铁龙毕加索全景天窗,自动挡车,截至2018年出现右转向灯失灵,不能正常工作,打电话4008866688,告知本地没有4S经销商,后无锡顺龙051085438999,电话告知com2000保修期为96个月(8年)。 

本人车辆已经过了所谓的保修期,不在保修范围,而在过去的96个月中本人未接到厂家和经销商的任何提醒,咨询4008866688回答是不清楚保修政策,综合上述厂家生产此产品有明显的缺陷,给消费者和第三者造成严重的伤害埋下隐患。 厂家不敢光明正大的召回而是等消费者自己发现问题才进行更换,这种做法是对消费者极不负责任的,对用户造成很大的麻烦,厂方能为用户考虑,切实解决自身存在的质量缺陷,为包括我在内的车主提供免费更换服务。已经投诉过了,到现在为止没有任何人来联系本人,继续投诉!

车主相关投诉
2018-07-19 15:53
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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