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1分
比亚迪-宋 发动机升级至最新版本后动力缺失,油耗增高
比亚迪
2018-07-17
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT270120(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-17 23:34:54
投诉地区
4S店名称河北兴迪汽车销售有限公司
里程数(KM)9800
购车时间2017-09-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

7.15日的时候去4S店更换配件,售后人员同时帮我更新发动机程序版本,升到最新版本了,结果车子开了一天,明显发现动力不足,油耗增高,之前油耗都是在8L左右,现在怎么开都降不下来,平均在10L左右。

另外加速无力,跟之前比差别特别明显,现在加速没有推背感,非常肉,上同样的大破,之前油门踩3分之一就上去了,现在要踩3分之二才能上去,不然动力感到不足,另外超车3挡都觉得动力不足,动力来的非常慢,等速度提上来之后,超车也没有机会了,特别苦恼.

现在每天一开车就头疼,当初买车就是冲着这个动力,省油去的,现在动力缺失,油耗增加,非常难受,跟开着1.5L的发动机一样,没有劲。跟4S售后电话沟通,他们说此问题正常,态度非常恶劣,请问我是吃饱撑的没事给他们找事了嘛?

我们消费者花钱买东西,只想用着舒心,本人开车明显都感觉到问题了,他们售后服务人员还说车子没问题,我真的不想跟他们扯皮了,请求比亚迪厂家重视此问题,不然真的要去退车了,这车没法开,开着闹心。

2018-07-19 16:48
临时结果
比亚迪回复:车主反馈的车辆问题在当地4S店的协助下已得到解决
2018-07-22 18:31
最终结果
车主回复:4S售后工作人员已经主动联系,解决完毕。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-07-19
4S售后主动联系,已解决问题,谢谢。
车主
2018-07-19
4S售后工作人员已经主动联系,解决完毕。
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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