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-2分
长安福特-翼搏 高速行驶中多次突然失去动力,只能怠速滑行,踩油门没反应!
长安福特翼搏
2018-07-14
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT270009(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-14 18:16:57
投诉地区
4S店名称佛山顺德合福汽车
里程数(KM)30500
购车时间2015-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

15年10月购买新车,至今行驶三万公里,大概一年前就发现行驶中突然失去动力。转速表一千转挂D档油门踩到底时速表无任何反应,但可以怠速滑行。前面大概每一千公里发生一次,现在越来越频繁。

前几次根本不当回事,因为故障发生后熄火两分钟再重新启动又正常。后面去4S店检测无任何结果。本着对自己负责,只能去亲戚修理厂检测了几次,还是没有发现任何问题。每次加油都是正规中石油石化。问题还一直出现。

再去不同福特4S店检测也一样,结果他们认为没有问题。总共去了3次不同店的福特4S店都一样无果。因为之前都是走低速,也逐渐麻木了这种状况,认为即使在低速上发生,也是安全的。

这次疏忽开回老家上高速,回去是安全的,回来时两百多公里的告诉发生了三次故障,下了高速还发生两次。有视频为证。

反正到现在加起来发生20次左右了。问题确实存在,难道一句检测不出就不管吗?希望厂家给一个合理的解决方案。

2018-07-17 15:14
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-08-11
目前没有解决,4S维修了一次,还是同样的情况。前几天又拖回4S店了。直接关系驾驶人身安全,这车现在根本就不敢上高速。厂家跟4S店目前态度良好,但是问题解决不了有什么用呢?请厂家对消费者负责!
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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