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长安福特-福睿斯 新车刚买二十天，离合器烧毁让车主自费
| 投诉人 | 臧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT269979(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-13 15:42:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 裕华福源汽车 |
| 里程数(KM) | 802 |
| 购车时间 | 2018-06-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年6月18日在郑州裕华福源店买的新车才开几次跑了七百多公里到2018午7月9号汽车启动后才开了十米就发现引擎盖冒出大量白烟，还有很重的烧焦味，地面平地，也没超载没拉任何东西带司机两个人，马上熄火下车给4s店打电话。
他说你车在漯河市让漯河市4s给你拖走，我给漯河店打电话把车拖走了。第二天漯河4s店说是可能离合片烧毁，工时费要八百六，配件一千六百多，要自费。
因为新车还在质保我不同意，漯河4S店让我找郑州4S店，我又坐车到郑州4S店，他们还是推来阻去不愿保修
2018-07-17 15:17
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5115宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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