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江淮汽车-瑞风 车辆铭牌标注功率与发动机实际功率不符,无法通过年审
江淮瑞风
2018-07-12
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT269933(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-12 08:05:44
投诉地区
4S店名称宁波捷顺汽车销售有限公司
里程数(KM)16000
购车时间2013-05-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购于2013年5月8日的江淮康玲轻型货车,自2017年年审开始加载减速法检测就一直因发动机功率不够无法通过年审,2017年经过十多次历时两个月调试油嘴油泵到最终全部更换全新油嘴油泵始终功率达不到发动机标注的50%功率,检测站给出的答复是汽车厂虚标了发动机功率,发动机实际功率没有这么高,才导致检测结果达不到标注功率的50%功率。

2018年5月底经3次检测还是功率达不到无法通过年审后联系了江淮汽车公司,公司人员答复委托宁波江淮销售进行加装涡轮增压器帮我把车年审出来,费用由江淮公司承担,于是于6月2号将车辆交于江淮公司委托的人员去年审,期间我由于工厂需要拉送货,都是租用市场上出租货车进行货物运输,至6月9日询问还没通过年审,就要回了车辆。

然后时至今日过去一个多月多次再联系江淮公司只敷衍让耐心等待,却无实际行动,迫于无奈再次在贵站投诉,望贵站协助解决此次问题,我的要求是希望江淮公司更换能通过年审检测的发动机,发动机新旧不作要求,只要可以通过年审就行。

2018-07-12 17:53
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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