返回主投诉 斯柯达-明锐 车内异味严重,请求更换车控棉

上汽大众斯柯达 明锐

发表于:2018-07-11 13:45:17.0 分享:

我也要投诉

自从购车以来,车内异味一直很严重,一直以为新车吹吹就好了,现在这么多年,味道还是很严重,求解决方案。

投诉编号 QT269914 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 明锐
投诉人 方先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6L 自动逸杰版
投诉时间 2018-07-11 13:45:17.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州华美都
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 45000 4S店电话 4008300640
购车时间 2014-12-16 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

车身及电气其它配件

企业最终结果

斯柯达回复:致电与客户取得联系,就客户反馈的问题与之沟通并就解决方式告知客户,邀约客户到店处理,并就时间与客户敲定,客户表认可。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
车内异味浓重
企 业 当 前 措 施 :
召回更换隔音棉
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