斯柯达-明锐 4车门有异响,要求售后尽快解决问题

上汽大众斯柯达 明锐

发表于:2018-07-11 08:35:45.0 分享:

我也要投诉

自三月份出现问题来反复维修超过5次,车门遭反复拆卸却始终无法解决问题,之前是过颠簸路面4个车门会有咔咔咔的声音,像是门没关紧一样。

2018年6月厂家联系去武汉技术中心维修,经过一个月的等待于18年7月8日换了四门的胶条,试车车门声音消失,但是上坡转向还是有轻微的声音,属于可以接受的范围。不料过了两天又旧病复发,反倒是更加的严重了,现在只要是路面稍微不平,低速过去车门都会有咔咔的声音。

自从购车以来被这车折腾的心力交瘁,每周都要往4S店售后跑。现在多次解决不了问题希望厂家能退换车,不要再跟我安排什么维修,浪费我的时间,光往4S店跑的油钱都不知道多少了。每个人都有自己的事情,不能天天耗在你售后这儿。

投诉编号 QT269902 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 明锐
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 旅行车 TSI230 DSG豪华版
投诉时间 2018-07-11 08:35:45.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉三环瀚通汽车销售服务有限公司
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 11600 4S店电话
购车时间 2017-11-04 00:00:00.0 诉求 -退换车 -赔礼/改错
投诉问题

车身及电气密封性不严

车身及电气室内噪声大

车身及电气门窗故障

技术不过关

企业最终结果

上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。 我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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最新评论

用户头像 周 ** 1楼

这种问题尽快联系厂家好好沟通处理

2018-07-11 13:26:00.0 我要回复