投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT269876(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-10 12:12:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南通鑫湖汽车 |
里程数(KM) | 7980 |
购车时间 | 2018-04-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年4月3日从4S店提车,始终正常使用车辆并且基本为高速高架行驶。2018年7月2日零点左右在高架上正常行驶途中,变速箱突然不工作,导致车辆无法行驶。我个人觉得存在极大安全隐患,假如当时不是凌晨而是上下班避免不了要追尾,如果在高速上,有可能造成生命危险!4S店给我的解决方案只是更换机电单元,这种说法,我个人觉得接受不了。事情发生一个星期了,至今不能给我合理的解决方案。