专业的汽车质量投诉平台

我的车子是在陕西宝鸡购买的，在河南商丘使用，今年大概四月份出现在行驶过程中突然无档的现象，一个月也就一两次，到商丘恒昌上海大众4s店通过电脑检查说是变速箱有问题，说是维修费用较高，要拆变速箱，你的车子又出质保期了，故障不明显就没有给修。

5月份又出现同样的问题，但是我发现我的三包合同里面夹着一张质量担保条例，在第二段说在购买之日起变速箱质保四年15万公里的质量担保，我就又去商丘恒昌4s店去检查，要求索赔，他们回复没有这个条款，如果要求我必须写保证书，修坏了和4s店没关系。我就又联系宝鸡4s店他们说这是个误会。期间也和上海大众客服沟通也不承认，我希望上海大众能承认质量担保条例，并按要求给我索赔，7月份车辆已经无法开了，频繁出现无档的现象，商丘4s店直接以各种高费用要挟，各种修不了推脱不修。