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1分
比亚迪-比亚迪S7 转向机异响,离合高,发动机有杂音
比亚迪S7
2018-07-08
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT269834(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-08 13:09:04
投诉地区
4S店名称上海乐迪汽车
购车时间2017-03-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

方向机异响,发动机伴随杂音,维修人员告知这都属于正常!其他同款没有这样的问题!这样的小毛病把车在4s店放了一个礼拜,可店方就没有去解决,而是一拖再拖,期间已经去4s 店不下于5趟了!

每次都说先开着再看!这让我忍无可忍!今天来店查看车辆一维修什么进展,车间人员挪动车子时变速箱严重打齿,还狠踩油门,造成车辆不可逆转的损耗!

当即我就提出质疑,车辆在他们这足足一个星期,这样的毁车行为是不是时有发生!他们倒还不理不睬了!

2018-07-19 16:48
临时结果
比亚迪回复:车主反馈的车辆问题在当地4S店的协助下已得到解决
2019-03-04 15:21
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决~
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-11-18
去别的4S店经检查,的确存在问题,
车主
2018-07-11
目前协商去别的店再行检查!
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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