大众-朗逸 起步加油时发动机有敲缸的声音

上汽大众 朗逸

发表于:2018-07-08 08:51:18.0 分享:

从一万公里开始就有敲缸的声音,维修师傅也试了说是敲缸的声音,建议我加95号以上的油还加燃油清洁剂,我都按他们说的做了,但是问题没有解决,找了他们三次了,一再说是加油问题,他们说清油箱试试,但是要我自费390元,我没接受,你们车有问题还要消费者自费不合理!

投诉编号 QT269829 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗逸
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.6L 自动舒适版
投诉时间 2018-07-08 08:51:18.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 北京高超连振汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店联系人 胡*洋
里程数 14300 4S店电话 80351111
购车时间 2018-04-20 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
投诉问题

发动机异响

发动机机油损耗大

车身及电气导航仪

车身及电气室内噪声大

车身及电气车身振动

态度不好

技术不过关

费用争议

企业最终结果

上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户跟客户说明故障原因,及解决方案。

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