投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT269822(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-07 19:16:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京中汽福瑞(原4S店已经撤销) |
里程数(KM) | 29000 |
购车时间 | 2011-08-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2011年8月,在南四环的福特4S店(忘记店名了)买的长安福特福克斯三厢自动挡时尚型车,购买后一直有异味,就到4S店问,但告知是新车,等时间长就好了。
但经过大约3个月时,还是有异味又去4S店,结果该4S点撤了,给业务员打电话说离开了,没办法换了个4S点,在北京石景山的中汽福瑞店,说让等等散散味即可,一直拖着不给解决,去年又换到离家比较近的北京博瑞4S店,店员说确实异味很大。
当时打电话联系厂家说了整个过程,说让4S点检查,结果4S店说是汽车开的少,没在太阳底下暴晒,让有时间开出来好好晒晒,结果又过了一年还是如此,今天看到网上的多个帖子都在说福特福克斯车内异味问题,才知这是2011款福克斯车的普遍问题,并且已经对有些维权的车主解决了问题。
但对其他车主的问题一直推脱,置车主身体健康与不顾,事实上厂家和4S店是很清楚该问题的根源的,但一直在欺骗我们车主,妄图一拖了事,这是极其不负责任的行为,对此我提出起诉,要求厂家和4S店尽快解决我的车内异味问题,并保留继续追责权力。