长安福特-福克斯 车厢内长期异味被一直推脱至今未解决

长安福特 福克斯

发表于:2018-07-07 19:16:38.0 分享:

我是2011年8月,在南四环的福特4S店(忘记店名了)买的长安福特福克斯三厢自动挡时尚型车,购买后一直有异味,就到4S店问,但告知是新车,等时间长就好了。

但经过大约3个月时,还是有异味又去4S店,结果该4S点撤了,给业务员打电话说离开了,没办法换了个4S点,在北京石景山的中汽福瑞店,说让等等散散味即可,一直拖着不给解决,去年又换到离家比较近的北京博瑞4S店,店员说确实异味很大。

当时打电话联系厂家说了整个过程,说让4S点检查,结果4S店说是汽车开的少,没在太阳底下暴晒,让有时间开出来好好晒晒,结果又过了一年还是如此,今天看到网上的多个帖子都在说福特福克斯车内异味问题,才知这是2011款福克斯车的普遍问题,并且已经对有些维权的车主解决了问题。

但对其他车主的问题一直推脱,置车主身体健康与不顾,事实上厂家和4S店是很清楚该问题的根源的,但一直在欺骗我们车主,妄图一拖了事,这是极其不负责任的行为,对此我提出起诉,要求厂家和4S店尽快解决我的车内异味问题,并保留继续追责权力。

投诉编号 QT269822 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 三厢 1.8L 自动时尚型
投诉时间 2018-07-07 19:16:38.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 北京中汽福瑞(原4S店已经撤销)
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 29000 4S店电话 4008726251
购车时间 2011-08-28 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

车辆信息欺诈

承诺不履行

配件等待

费用争议

企业最终结果

长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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