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1分
东风悦达起亚-福瑞迪 车辆质量问题多,厂家和4S店推卸责任
起亚福瑞迪
2018-07-06
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT269787(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-06 08:25:59
投诉地区
4S店名称宁波天天
里程数(KM)51642
购车时间2011-01-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

东风悦达起亚厂家以车辆超出保修时间为由拒绝理赔,完全不顾自身车辆的质量问题,这是对消费者的不负责任!像这样的企业能造出高品质的汽车吗?!

自从买了这辆福瑞迪汽车后小毛病就一直不断,从一开始的制动踏板触点接触不良导致不能起动、打方向异响、空调异响、车窗不能升降等,再到这次曲轴位置传感器故障导致无法起动,一点小问题也就算了,就连气缸垫边缘也会破损引起漏防冻液,要是稍不注意很容易引起水箱开锅导致发动机损坏。

4S店技师也承认这种问题,检修了很多属于质量问题,应该予以免费维修,想不到起亚汽车质量这么差劲,毕竟只开了51642公里的准新车啊!每辆车或多或少都有些问题,就看厂家如何去解决而不是推卸责任。我也会将此事件维权到底。

2018-07-06 10:45
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。经销商邀约用户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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