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北京现代-朗动 中控黑屏、一键启动不正常
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT269747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-04 17:10:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂悦来汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 43679 |
| 购车时间 | 2015-05-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶当中中控突然黑屏除倒车影像外其余功能都不能使用，一键启动6.29开始出现打火不正常，按下一键启动后的2.3秒才能打火，期间有断断续续点火启动声音和震动，仪表盘灯光也是断断续续启动后转为正常。
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2018-07-15 22:17
最终结果
北京现代回复：待配件到货后为客户检修车辆。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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