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1分
广菲克-指南者 新车发动机烧机油严重
广汽菲克指南者
2018-07-03
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌Jeep
投诉编号QT269722(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-03 16:54:03
投诉地区
4S店名称十堰盛世
里程数(KM)4800
购车时间2018-01-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2018年1月30日购买广汽菲克所产的2017款指南者200TS自动高性能四驱版车型,该车2.4L虎鲨发动机机油消耗严重,经4S店测试该发动机机油消耗数值严重超标,其机油消耗远远超出国家及厂家的正常范围值。

根据此消耗情况,根本无法达到厂家说明书所要求的保养里程,且存在高速熄火的重大安全隐患。目前厂家对大面积烧机油原因没有给出任何解释,这样的产品实在无法让人放心使用,强烈要去厂家召回存在制造缺陷的发动机并给于赔偿

2019-04-01 10:50
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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