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上汽通用五菱-宝骏730 空调压缩机质量问题
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT269718(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-03 14:11:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 茂名市五菱宝骏4s维修店 |
| 里程数(KM) | 59338 |
| 购车时间 | 2014-09-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年在茂名市宝骏销售部购买了一台宝骏730，开到2017年7月13号，空调不制冷了，后开去茂名4s店检测后得出结果空调压缩机坏了，因还在三包期间所以免费更换了，直到2018年6月份开始就感觉空调又不怎么制冷了，要加油才感觉有少少冷风出来。
2018年7月3号开去4s店检俢得出结果又是空调压缩机机坏了，这次三包期过了要我自己出钱换，我就想不明白一个这个大的厂家，一个压缩机换上不到一年就坏了，这质量也太差了吧！
我去街边换一个人家都包一两年，而你一个这么大的厂一年不到就坏了还不包，怎么也说不过了吧，我希望有关部门能跟进沟通要求免费更换一个新的
2018-07-09 15:07
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2018-08-08 14:36
最终结果
上汽通用五菱回复：车辆过保，需自费处理。
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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