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1分
上海汽车-荣威RX5 车窗异响严重
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT269699(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-02 17:31:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽荣威西关荣源店 |
| 里程数(KM) | 7150 |
| 购车时间 | 2017-10-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
路况稍差天窗异响很严重，要求更换天窗总成。去4S店说给换天窗总成，现在又说只给换骨架。
2018-07-09 13:42
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心菏泽荣源维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2783宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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