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1分
上汽通用五菱-宝骏730 刚过保就问题一大堆
宝骏730
2018-07-01
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT269688(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-01 17:54:12
投诉地区
4S店名称南充智和诚
里程数(KM)51888
购车时间2015-02-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车窗升降器断了,去修发现方向机异响,须更换,为了安全只有更换,还有就是买新车不久就发现倒档一直不好挂
2018-07-09 15:07
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-08-06 09:36
最终结果
上汽通用五菱回复:该车于2015年2月7日开票购买,进站已经3年零四个多月,里程有51888KM,时间与里程是以先到为准,当时解释沟通用户是同意自费更换玻璃升降器和方向机,材料费 工时费500多,当时也有给用户打折了。现在用户觉得时间超了,但是里程没有超,应该享受三包索赔就发网帖投诉。再次联系用户解释三包索赔政策用户不接受,要求服务站退还全部费用,用户购车时间已经超过三包期无法为其索赔处理。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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