专业的汽车质量投诉平台

2014年提车，一直在中石油加油，行驶正常。2018年6月起，启动抖动，电脑报故障码P0087，经4s店（天禾）鉴定，发动机高压油泵故障需更换。经了解，本批次车辆由于高压油泵问题较多，厂家已延保5年，但却以未全程在4s店保养为由拒绝索赔。 要求：厂家和4s店根据5年质保规定，给予索赔更换。