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2分
上海汽车-荣威RX5 发动机变速箱异响,S店推托不给解决
荣威
RX5
2018-06-28
5.4万
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返回主投诉:
【荣威变速箱有异响跟顿挫现象】
投诉人
邵
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT269614
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RX5
2016款 30T 两驱互联网智享版
投诉时间
2018-06-28 18:12:11
投诉地区
河北
保定
4S店名称
荣威保定荣耀店
里程数(KM)
19000
购车时间
2016-09-19
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-10-14 21:23
撤销成功:
2021-10-24 21:23
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心保定荣耀维修站已经邀请客户再进站检测,客户表示同意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2018-08-27
现在还说正常,不给解决
多次投诉列表
累计针对荣威-RX5-2016款 30T 两驱互联网智享版投诉共计15次
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涉及【
荣威变速箱有异响跟顿挫现象
】的集体
进入集体投诉(73宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
i6、
i5
说明:
车辆低速的时候切换档位有严重的咔咔声,行驶伴随一顿一顿的。
荣威数据统计:
投诉量
2784
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
4017
次
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