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年初有投诉过，由于天窗之前维修不当导致关不上的问题，厂家在回复中也指出了：“极有可能为安装工艺所造成的后期故障”，如你们所回复的陕西四方4S店确实也帮我尝试复位处理了，但是复位不成功，后来没办法暂时把天窗硬关闭了，不能控制开启。

前段忙也没时间周旋天窗索赔的事情，但近期进入雨季经常下雨，发现副驾驶室遮阳板有轻微滴水，打开遮阳板看到，车顶的灯里面都进水了。然后这两天雨比较大，下的时间也比较长，发现左侧遮阳板也滴水，灯也进水，且已经短路不亮了，对车造成了严重的安全隐患。

希望厂家积极解决之前维修不当造成的安全隐患，承认自己“极有可能为安装工艺所造成的后期故障”的判断，再有你们所说的“无法进行常规维修与索赔”，那非常规索赔是什么情况？难道非要短路自燃对人身造成安全隐患吗？