投诉人 | 邹女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT269541(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-25 22:31:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞骏龙汽车 |
购车时间 | 2018-06-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
都说顾客是上帝,那是买车前吧,对于我来说,我在这家店买车后简直就是连说话都没声音,我一个女孩子自己去买车,可能因为什么都不懂,最后买到了一个库存长达6个月的所谓库存车,虽然库存车在法律上没什么保障,可买国产车买到6个月那么久的车,而且事先销售人员没跟我说这台车的信息,作为一个消费者谁乐意?
无奈最后也没办法只能恶啃,有苦说不出,庆幸最后提车时车没什么问题,我也没去计较什么,可是接下来的售后实在让我忍无可忍,车检20分钟的事 贴膜一个小时的事,他要我把车放4s店里四五天,你们缺人手还是怎么?那么慢?难道我急着买车不要用车吗?开国际玩笑。
还有就是销售每次有事都不会提前跟我说,导致我每次都来来回回的跑,今天更搞笑,提车回来那么久,今天上午下雨的时候我第一次用雨刮,谁知道那个雨刮刮起来吱吱响,谁都知道我这个车从我买到提车都已经存放了6个月之久,所谓的“新车”放久了塑料制品会老化特别是雨刮,但是销售说这个正常的,反正买了车后在他眼里有了问题都是正常的。
这也就算了,花了五个钟贴的前挡玻璃膜都是水泡,叫来贴膜师傅对质后,态度不好也就算了,我开口叫他重贴不然会影响我开车视线,贴膜师傅说过两天就没了,然后直接叫我投诉他,反正不会重贴也不可能重贴,所以花五个钟贴这个带满气泡的膜反而这种态度?
我真的没想过花10几万买一个放了6个月的“新车”最后还一肚子气,可以爆粗的话估计我前面所说的每一个字都是粗口了!