专业的汽车质量投诉平台

1分
北京现代-索纳塔九 北京现代索九导航黑屏索赔问题投诉
北京现代索纳塔九
2018-06-24
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT269505(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-24 18:41:34
投诉地区
4S店名称顺和盈现代汽车
里程数(KM)68726
购车时间2015-01-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

索九导航黑屏我可以理解,电子元器件没有不坏的,但是我要投诉现代的垃圾服务,从我申请索赔到现在已经过去一个多月了,4S店和厂家都以没货为由一直推脱,在这一个多月里打了400电话不下10个,一直说解决,可是没有一个电话回给我,问4S店,4s说没货,我们没办法.

难道,这就是现代的服务吗,你们没货也不提出时间,就让客户一直瞎等,听说最长的已经等了4个月了,这就是垃圾现代的服务,以后再也不买也不会再推荐买现代了,车好不好一回事,这服务太垃圾了

2019-09-02 00:27
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有