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-2分
长城汽车-哈弗H6 哈弗h6手动挡变速箱有问题,4S店拖延至今未解决
哈弗H6
2018-06-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT269484(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-23 19:02:48
投诉地区
4S店名称青州新东联
里程数(KM)20000
购车时间2016-07-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

哈弗h6改款运动版变速箱首保未到出现换挡顿二档挂不进去,去询问说磨合磨合到时候给更换变速箱油再看看,更换以后问题依旧,每次去都是更换变速箱油,问题依旧未解决,拖延至今现在四保结束,问题依旧存在而且现在出现不规则性 哒!哒!哒! 异响,踩下离合器后异响消失 ,询问厂家,厂家给出的答案齿轮磨损正常范围之内,20000公里就能磨成这样,40000公里能磨成什么样。一定要拖延到出保后让客户自己拿钱维修才是你们的目的?录音已经放在上面了,各位消费者听听这正常变速箱声音,我不说是汽车的变速箱大伙听听像不像是拖拉机,奉劝买车的用户还是要认真考虑一下你能不能忍受这正常的变速箱声音再做出要不要买这车的决定。

2018-06-26 16:12
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-06-26
未解决任何问题没有收到厂家说明!
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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