投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT269448(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-22 15:31:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西航天华泰 |
里程数(KM) | 9132 |
购车时间 | 2018-02-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买沃尔沃S60L轿车,三包协议里面有6个月或者10000公里,轮胎的三包要求,但是4S店和轮胎供应商沟通之后,轮胎供应商要求购车人提供证明或者检测机构的报告证明是生产者的问题,举证倒置。
作为一个消费者根本没有能力提供相关的证据,国家汽车三包法是否规定是由消费者举证,而不需要生产者只凭外观照片就判断质量问题是由消费者造成的。