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1分
上汽通用五菱-宝骏730 三台宝骏730,离合器分离轴承全部坏掉,宝骏质量令人堪忧
宝骏730
2018-06-22
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT269445(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-22 13:54:58
投诉地区
4S店名称中豪五菱汽车莱西分公司
里程数(KM)102000
购车时间2017-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

共购进宝骏730四台,一台五速1.8排量,三台六速1.5T排量,五速的那款一点毛病没有,也就有了后来的三台的采购。这三台均出现后轮吃胎磨偏严重问题,经与4S沟通,给予两台免费更换后悬。

首先给予当地4S售后及维修工程师点赞,处理态度及时效及跟进服务优良。本次投诉内容是:三台六速730均出现离合器分离轴承坏掉无法行驶问题,其中两台一六款在六万公里内坏的,一台坏在济南,一台坏在高速公路上,这两台在经与4S沟通后,给予免费更换了分离轴承。

一八年六月八号,一七款手高配730的分离轴承终于在我日夜忧虑下,寿终正寝,坏在了合肥的高速公路上。同样的故障,同一个部件,机率达到了百分之百。宝骏得益于五菱背书,受到广大消费者的支持,造车口啤也不错,真不知道你用的是什么质量的轴承,建议厂家对六速车辆召回检查离合器。

2018-06-23 10:58
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,客户进站检查无离合,经4S店检查为分离轴承损坏,因客户车辆一年多时间行驶了十多万公里已超出质保期,需客户自费修理,分离轴承也是正常自然磨损漏油,维修报价也经过客户同意才给与客户车辆维修。现用户车辆已维修处理好,建议用户放心使用,如有需要可与4S店沟通。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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