投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT269438(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-22 10:40:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风雪铁龙鸿泰沌口店 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2013-06-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2013年,2014年,2015年,2016年多次投诉该车质量问题,并没有得到解决。
2018年6月15日,该车辆再次出现无法启动的现象,联系4S店后要求检测,又被告知高压油泵出现问题,需要更换,然后强制要求我做保养,当时我拒绝保养后,要求将车修好,4S店极不情愿的给我进行了维修,在维修过程中暴力卸下旧件时,将我的进气管道连接处撬破,然后赖在我们身上说自损的(此进气管件为进口件),交涉无果后,答应想换部件将车修好。
次日我过来提车,又被告知机油位异常低,要求我花钱购买机油(之前并未出现此问题),于是我在该店购买机油后处理,提车时要求我填写责任免责书,内容为该次维修后如再次发生问题跟他们没有关系。
提车回家后我并未使用,今晨,车辆再次无法启动,发动机舱刚打开,机油全部由更换的高压油泵处喷出,发动机舱全部是油,打电话给该4S店拒不承认。雪铁龙,你的车辣鸡,4s店更辣鸡!我要求索赔!!