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1分
上汽通用五菱-宝骏530 提车两个月毛病不断
宝骏530
2018-06-22
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT269435(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-22 08:24:14
投诉地区
4S店名称南川生源汽贸
里程数(KM)3100
购车时间2018-04-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车提了两个月多一点,首保都还没做,最开始发现挂挡困难一点都不顺畅,去了好几次4s店都说是530通病,然后这个问题就这样不了了之了。 然后七月20号开车出去途中发现刹车失灵踩不下去,然后仪表盘亮ABS和ESC故障灯,又把车挪到4S店,又叫我把车开回去等配件。 回家又发现一键启动启停不了车,车内电路关不了,车门锁不了,车子首保都还没过就出现这么多毛病,希望宝骏厂家给个说法。
2018-06-23 13:15
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-06-24 10:59
临时结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,已经与用户联系解释沟通,用户的材料已经发货。用户同意撤诉。建议用户耐心等待,待到货后4S店会第一时间通知用户进站更换,如有疑义可与4S店沟通。
2018-06-24 15:39
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户所需要的材料已经到货,4S店已通知用户进站更换,用户同意撤诉。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-06-24
汽车问题已经解决了,4s店态度很好。
车主
2018-06-24
一直打电话叫我撤投诉,问题解决了吗?上次排挡杆的问题说是汽车通病,这次传感器问题又解释是汽车通病,这车通病就这么多吗?事情还没解决就一直叫我撤,你把事情给我解决好了,我自己不知道要撤吗?这么做更会引起车主的反感。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1899
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