投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT269429(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-21 23:03:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定市骏达物资贸易有限公司 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2015-10-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
方向盘发沉,转向方向盘不回位,转向机异响。开空调时候明显异响。三元催化器故障灯总亮。去4S店检查,说转向机、涨紧轮有问题,申请更换。三元催化器不能更换。
然后我咨询长安在线客服没回应。后拨打长安客服热线沟通,对我爱搭不理。然后4S店给我打电话说所有的都不能更换了。