大众-朗逸 火花塞无故掉进缸筒导致缸筒损坏,4S店却要车主自费修理

上汽大众 朗逸

发表于:2018-06-21 22:52:42.0 分享:

6月13号上午车辆抖动,EPC灯亮,我给晋城唐韵4s店打电话问什么情况,说是要我到店里去看看,我问能不能开车?他说能开,我又问可以上高速吗?4s店说能开,慢点开就行,等我去了4S店,说是火花塞掉了一块到缸筒里,需要拆开才能拿出来,我说能修好就行,结果等到下午打开了说是缸筒坏了需要换,费用下来一万多,火花塞质量问题导致缸筒坏掉,这费用怎么要我自己承担?!

投诉编号 QT269427 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗逸
投诉人 邱先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 改款 1.4TSI 手动舒适版
投诉时间 2018-06-21 22:52:42.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山西省 - 晋城市 4S店名称 晋城唐韵
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 67000 4S店电话 0356 2312233/183****6665
购车时间 2014-05-21 00:00:00.0 诉求 维修 -其它
投诉问题

制动系统抖动

车身及电气其它配件

费用问题

态度不好

配件等待

费用争议

企业最终结果

上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。

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