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1分
大众-速腾 开空调后踩油门有滋滋声异响
一汽-大众速腾
2018-06-21
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT269407(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-21 11:43:01
投诉地区
4S店名称博瑞祥弘
里程数(KM)11000
购车时间2017-05-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

开空调制冷后跑个20公里左右,踩油门就有滋滋的声响。 (我有录制的音频,18秒到22秒有轻微的声音,因为当时过路口油门踩的轻,48和49秒结尾声音比较清晰) 因为这事,我跑了不下5次4s店,有回复听不见的,也有回复听见了但说和空调没关系的,我怎么说回复我这套?!还有一家4s店回复声音有也不正常,但不清楚什么地方响,也因为这破声音导致我好几次注意力不集中发生追尾事故,我要求给我好好找问题,解决这个声音。

车主相关投诉
2018-06-22 15:45
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 18:36
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9532
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